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东软医疗连获三项行业大奖 为民族品牌力量点赞
 
      3月25日,一场盛大的医疗设备行业盛会在北京隆重开幕——第七届中国医疗设备行业数据发布大会与诸多行业精英企业如期相见。作为国产高端大型医疗器械行业领军品牌,东软医疗高歌猛进,连获三项大奖:首次问鼎 2016年度中国医疗设备行业金人奖之卓越民族品牌,同时荣获2016年二级医院CT产品线售后服务满意度第一2016年基层医院CT产品线售后服务满意度第一的荣誉。此次东软医疗斩获卓越民族品牌奖,系民族企业首次获此殊荣,东软医疗再一次打破长期被外资品牌盘踞行业大奖的局面。
 


 

价值先锋,品牌典范
      东软医疗自成立并制造出中国第一台全身CT以来,不断挑战自我,超越自我。二十年的风雨历程,客户已经累计9000余家。凭借“以客户为中心”的服务理念和品牌内涵,通过坚持不懈的努力,东软医疗获得了广大用户的信赖与认可。针对整装设备维护成本比较高的难题,先后在世界多地设立全球培训中心,在美国、俄罗斯、中东、巴西、秘鲁、肯尼亚、德国设立子公司,并建立9个海外服务中心和5个海外物流中心,建立完备的服务支持中心辐射全球市场,逐步形成了“东软医疗的设备在哪儿,一流的服务就在哪儿”的完整服务体系,实际行动诠释了东软医疗“全球医疗服务的最佳价值创造者、惠及人类健康”的使命愿景。

 
 
 
      二十年来,东软医疗在产品及服务领域不断升级完善、拓宽覆盖领域,其中CT产品自投入市场开始,就成为了国产CT的鼻祖,也促使大型医疗影像设备销售价格整体下降20-30%,服务价格下降50%左右。同时,多项产品均获得国家卫计委遴选推荐产品,在售后服务满意度方面不仅获得中国装备协会2016年度发布的CT第二排名,此次还获得医工学会评选的两项CT第一,金人奖的获得进一步展现了东软医疗在售后服务方面的日益完善,深得广大客户的认可,这项成绩对民族企业来说具有划时代的重大意义。就金人奖本身而言,以往在大影像类的企业售后服务满意度奖项中,鲜有国内企业的出现,作为国内大型医疗器械行业领军企业,东软医疗首次代表国内企业获得两个奖项及卓越民族品牌奖,当仁不让地承担起维护民族品牌的重大责任和使命!
 
金牌服务:9000+用户的终极选择
      东软医疗除了拥有从CT、MR、US、XR到PET/CT的八大系列产品,更以“7*24小时严阵以待,为每一位用户提供最佳使用体验”的金牌售后服务理念而成为最受客户拥护的民族品牌。从生产研发到售后服务,东软医疗始终秉承为客户创造价值的核心理念,基于客户需求持续完善各项服务和解决方案,最大程度地满足客户的个性化需求。不仅如此,东软医疗的服务工程师无畏艰难险阻,竭尽全力为客户排除设备故障。面对困难,无论是洪水、地震、还是埃博拉病毒肆虐的地区,只要有客户需要都会有东软医疗工程师服务的身影。
 
      通过不断升级与完善,东软医疗已实现一系列远程售后服务功能,并凭借领先行业的产品技术、专业解决方案、完备的客户服务体系和不断突破、精益求精的匠心精神而收获了众多忠实客户,更有很多客户从东软医疗第一台设备上市开始,就一直使用东软医疗的产品,见证了东软医疗二十年来的一往直前飞速成长,而东软医疗也切实地为客户解决了难题。 从艰难起步到走向全球,东软医疗用即时、高效、优质的金牌服务为每一位客户提供服务。

打造卓越品牌,开启全新征程
      随着中国社会进入数字化、信息化飞速发展的时代,东软医疗紧随市场、技术发展趋势,建立了完备的远程诊断系统及信息化、专业化的管理平台,从线下、线上及售后服务三个维度全方位为客户打造高效、即时、专业、智能的服务体验。目前,东软医疗的客户中,有百分之九十都安装了远程诊断系统,设备存在的隐患及故障都能够通过实时监测及时诊断。
 
      作为一个有强烈社会责任感的民族品牌,和国产大型高端医疗设备行业领跑者,东软医疗多年来一直不断钻研,默默耕耘,通过二十年的厚积薄发,力擎国产医疗器械领跑旗帜!未来,随着技术水平的不断提高,服务体系更加完善,东软医疗一定会为国家、社会、医疗机构以及业内人士,提供更优质、便捷、智能的高端医疗影像设备,为百姓的健康福祉贡献自己的一份力量!也会不断向全世界展示中国民族品牌的活力、自信与担当,让国产大型高端医疗设备在整个行业大放异彩!
 
 

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